Langjährige IT- und Branchenerfahrung sind die Basis für erfolgreiche Application Management Services. Die Experten von INIT bedienen verschiedene Bereiche: Business Intelligence, Collections, Provisionsabwicklung, Lifecycle Management für SAP Anwendungen und i-Lösungen. Fundiertes Know-How in den fachlichen Abläufen und technischen Zusammenhängen stellen sicher, dass Ihre Fachbereiche und die IT entlastet werden. Unser breit aufgestelltes Team sorgt für Stabilität Ihrer Anwendungen und unsere ausgeprägte Consulting Kompetenz ist Gewähr dafür, dass Ihre Applikationen den bestehenden und neuen Herausforderungen gewachsen sind.
KVP
Unsere Application Management Services beinhalten im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) regelmäßige Service-Reviews, in denen wir uns mit Ihnen zusammensetzen und unsere Verbesserungsvorschläge diskutieren. Dabei werden Optimierungspotentiale im Service, in den prozessualen und auch technischen Abläufen betrachtet mit dem Ziel, eine Qualitätsverbesserung und/oder Kostenreduzierung herbeizuführen. Damit entsteht Transparenz, wie auch mit der Übermittlung von Livedaten zum Zustand Ihrer Applikationen und Systeme auf mobile Devices. So sind Sie jederzeit über den Pulsschlag Ihres wichtigen Systems informiert.
Managed Service
Wir sorgen dafür, dass die aus der Beratungsleistung heraus entstandenen Lösungen dauerhaft den Mehrwert erbringen, der Ihnen versprochen wurde.
Unser Team informiert Sie laufend über relevante Ereignisse in Ihren Prozessen und leitet die mit Ihnen abgestimmten Schritte in der Wartung ein. Ihre IT-Infrastruktur unterliegt einem stetigen Wandel. In diesem Kontext ist die entsprechende Entwicklungsberatung, Release-, Incident- und Changemanagement aus einer Hand ein entscheidender Vorteil. Die Beachtung Ihrer Data Governance sehen wir aus unserem Qualitätsanspruch heraus als Selbstverständlichkeit.
Organisation
Unsere Unternehmenskultur ist auf Langfristigkeit ausgerichtet. Bei Bedarf stehen wir daher gerne auch nach den Einführungsprojekten für die Betreuung und Weiterentwicklung der im Projekt entstandenen Lösungen zur Verfügung. Eine niedrige Fluktuationsrate, aktives Wissens-Management und personelles Back-Up schaffen organisatorische Sicherheit für die professionelle Betreuung Ihrer Applikation.