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einfach machen...

Einen Vorsprung im Leben hat, wer da anpackt, wo die anderen erst einmal reden.

John F. Kennedy

Application Management

Individuell entwickelte Software und kundenindividuell angepasste Standardapplikationen, wie sie oft im SAP-Bereich vorzufinden sind, decken einerseits die Geschäftsprozesse optimal ab. Andererseits erfordern diese Spezialanwendungen in der Regel einen nicht unerheblichen Anpassungs- und laufenden Testaufwand, sobald beispielsweise gesetzliche Neuerungen zu integrieren sind, Betriebssystem-Upgrades anstehen oder die Funktionalität nach einem SAP-Releasewechsel zu prüfen oder abzusichern ist.
Das Application Management als eine Form von Managed Services kümmert sich für diese Spezialanwendungen um die Einhaltung der Service-Levels durch den oftmals ausgelagerten IT-Systembetrieb sowie um die effiziente Wartung und Weiterentwicklung der Software.
Die externe Vergabe des Application Managements entlastet die Kapazität des Auftraggebers, der seine eigenen Know-How-Träger wertvoller in der Konzeption und Entwicklung neuer Funktionalität einsetzen kann.
INIT bietet über ein Jahrzehnt Erfahrung im Application Management komplexer SAP-Systeme in einem anspruchsvollem Kundenumfeld:

  • Service-Management
  • Service-Operation
  • Incident-Management
  • Problem-Management
  • Change-Management
  • Release-Management

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